延安铁警三项举措温暖旅客春运回家路

进入2015年春运以来,西延铁路公安处辖区内车站客流量骤增，为方便广大旅客的平安出行，延安铁路警方积极开展各种便民服务活动，受到了广大旅客群众的广泛好评。

一、完善基础配置，方便旅客使用。为解决旅客出行可能遇到的实际困难，西延铁路公安处共在所辖车站、广场设置“便民服务台”21个，配置桌椅、开水、杯子、笔纸等日常物品以及急救医药箱，以方便旅客群众使用。

二、加强春运宣传，温馨教育提示。民警通过宣传展板、横幅、传单等多种宣传形式对广大旅客进行购票防骗知识、安全乘车知识宣传，春运以来共发放宣传单520余份，受教育旅客700余人，提高了广大旅客群众的安全乘车意识。

三、深入旅客群众，大力帮困解忧。广大民警深入旅客当中，听取旅客心声，积极帮助旅客解决实际困难。截至目前，西延铁路公安处共为旅客做好人好事20余件，受到感谢信1封。

通过便民服务活动的开展，方便了广大旅客群众的春运出行，增进融洽了和谐的警民关系，推动了各项春运安保工作的顺利开展。（通讯员：陈宇鹏）