勉县检察院多措并举积极化解社会矛盾

为进一步做好接待群众来信来访工作，勉县检察院控告申诉检察科采取多项措施，积极化解社会矛盾，并取得明显成效。
 
以人为本、服务大局。牢固树立以人为本、服务大局的理念。坚持以情感人、以情暖人的接待宗旨，坚持讲感情、讲方法、讲成效的工作方法，努力做到接待群众热心，听取情况耐心，做好记录细心，说理疏导诚心，办理案件公心，反馈答复尽心。坚持把化解矛盾贯穿于执法办案的始终。努力做好法律宣传、政策解释、心理疏导等工作，自觉维护群众合法权益，有效防范群体事件发生。

预防在先、防患未然。建立涉检信访风险评估预警机制，在各诉讼环节密切关注非正常信访事项和影响稳定的苗头，切实加强风险防控。变群众上访为检察机关“下访”，及时了解群众需求，将化解矛盾的关口前移，得到了基层群众的好评。加强与相关单位的信息沟通，与县法院、公安局等单位建立联席会议制度，定期沟通信访信息，做到早发现、早疏导、早化解，从源头上预防和减少矛盾的发生。

整合内部资源合力化解矛盾，完善检察长接待日、检察长预约接待制度，建立健全控申部门与业务部门负责人联合接访、信访线索分流和季度分析、维稳情报信息会商联席会议等制度，扎实做好维稳工作。探索运用检调对接工作机制化解矛盾，不断完善与公安、法院调解机制的衔接配合，把检察环节化解矛盾、息诉罢访工作纳入“社会大调解”工作格局，着力提升化解社会矛盾的能力。积极争取党委、人大、政府和上级院支持，及时向上级院和当地党委、人大汇报重大、敏感涉检信访案件，切实加强与政府沟通协作，为案件的成功化解奠定坚实基础。(勉县人民检察院  李大超)