每天都有人提着大小包裹进入富士康

员工“厂牌”背面写满各种投诉电话

自去年岁末“马向前事件”后，今年3月以来富士康厂区接连发生跳楼、坠楼事件，这一全球500强之一的企业深陷“跳楼门”。富士康这艘庞大的工业“母舰”，究竟出了什么“故障”？处于舆论漩涡中心的富士康首度打破沉默，昨天下午，富士康集团媒体办主任刘坤、富士康集团卫生部部长芮新明以及富士康工会副主席陈宏方，一起接受羊城晚报的独家专访。

富士康集团负责人接受采访时数度用“检讨”一词表态。“近一两个月来，发生一连串突发事故，说明我们在管理上出现了问题。”刘坤说，无论是发生一件还是多件跳楼的事情，富士康都会同样重视。一般遇到如跳楼等突发事件，集团会第一时间报警和通知员工家属，并向媒体通报员工的基本信息及公司方面的态度，会积极配合警方协助调查取证。“不过由于办案是警方的事情，所以在警方发布具体原因之前，富士康不会向外部透露任何具体细节”。

刘坤坦言，在这些事件中，富士康管理存在一定的责任。“不管出于什么样的原因，不管员工选择了什么方式，毕竟在富士康的厂区内，员工在工作期间出现了问题，我们应该在管理上、企业文化上检讨自己的问题。”他说，虽然富士康在深圳厂区有40多万人，管理难度很大，“但是这不能成为我们推脱的借口”。

-事故探因

出事的大部分是新员工

根据富士康的介绍，最近频发的跳楼伤亡事件中，事发员工年龄绝大部分在18到23岁之间，只有一名是28岁。这些员工上岗时间绝大部分在六个月之内，有一些进厂还不到一个月。

“20岁左右的青年人，学业有成进入社会，然后进入富士康接受岗前培训，再上岗。自杀是一瞬间的事，成因却是日积月累的，在入职之前，员工更需要社会的关怀。”刘坤说，新员工刚进厂没多久就出事，说明富士康对他们的人文主义关怀不够。同时,也说明自杀是个社会问题，员工日常受的干扰并不单一，很多因素左右着员工的决定。