陕西中能公司社保微信群：让职工做个社保“明白人”

如何让职工充分了解自己的社保权益，陕西中能公司人力资源部积极创新服务方式，通过建立社保服务微信群，大力开展社保公共“增值服务”，将职工医疗、养老、生育保险等事关切身利益的知识解答、政策宣传纳入其中，既提高便民服务质量，也使矿区的每位职工都成为社保知识的“明白人”。

由于正处在转型期间的企业，各基层单位较为分散、路途较远，一些职工在办理了解业务咨询时，极为不便，常常是花费时间而收效甚微。开通社保微信群后，企业不但可以通过微信群在线解答职工关心的社保政策法规，还可以在群共享里相关表格和资料下载，一些较为简便的社保业务直接在群里即可办理。人力资源部也可以通过微信群，及时发布社保、生育等相关的地方缴费变动信息等，并能够实时听取基层和个人的意见建议，指导个人正确准备相关资料，少跑了冤枉路，大大提高了服务效率和质量。

自社保微信群开通以来,由于方便快捷和实用,深受职工的欢迎,目前已有近300名职工申请加入。如今，社保微信群正逐步成为职工与企业沟通的平台，宣传社保政策的窗口，让职工足不出户就能及时了解相关信息,架起了一座沟通民意的“连心桥”。（王惠武、刘鑫）