丹凤县人民检察院积极践行以人民为中心的发展思想，不断深化为民举措，积极延伸12309检察服务触角，依法能动履职，努力为群众提供便民高效的服务。

落实“专人接听+”工作机制。为确保群众来电反映问题件件有着落，安排专人专门接听群众来电，为群众答疑解惑。为12309热线电话配置无线耳机接听设备一个，外网办公电脑一台，规范来电接听流程，进一步为群众提供便民高效的服务。

打通“最后一公里”服务新举措。为实现12309检察服务中心延伸至镇、村（社区），丹凤检察院积极创新举措，根据最高检12309检察服务中心受理信访事项的有关规定和市院的工作要求，印制《12309检察服务中心受理信访事项范围》宣传材料3000份，深入基层走村入户发放，通过控告申诉检察业务宣传，不断拓宽案源。

 建立沟通协调机制。积极与县综治中心协调对接，认真落实全省检察长会议关于“推动检察向基层延伸，推进‘一站式’检察服务平台建设”的要求。2023年2月28日，丹凤县人民检察院12309检察服务中心驻县综治中心工作站正式揭牌，主动参与县域基层社会治理体系现代化。下一步该院选派专人入驻综治中心坐班接访，为来访群众解答法律咨询，提供便捷高效的检察服务。（丹凤县人民检察院 李粉玲 李颖）