2023年，商南县检察院投入资金，对12309检察服务中心进行升级改造。大幅提升硬件配置，合理设置工作区域和配套设施，搭建起检民“连心桥”。

改造后的12309检察服务中心，总面积约200平方米。强化“一站式"办公模式，集业务咨询、控告申诉、国家司法救助等功能于一体。设有接访区、等待休息区、检察长接待室、简易听证室、优化营商环境办公室、律师接待室及其它功能室，为群众提供更加宽敞、明亮、舒适的服务场所。该中心还配备配齐了饮水机、便民雨伞、医药箱等便民服务设施，增加来访群众的舒适度。放置检察业务简介、工作流程指引以及便民业务手册等办事指南，方便群众了解表达诉求和解决问题的流程。

2023年以来，共接待来访群众45人(次)，检察长接待7人(次)。为企业提供法律服务28次，服务和解决企业法律诉求2件。办理的退役军人家属田某梅司法救助案，向退役军人家属、农村困难妇女田某梅发放救助金，发挥了国家司法救助的“救急救困”作用，此案还被评为最高人民检察院与退役军人事务部联合发布救助退役军人、军人军属典型案例。常态化推进公开听证，对38起案件进行了公开听证，以公开促公正，取得了良好的社会效果。（吴京）