近年来,商南县检察院在预防化解矛盾纠纷实践中,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以提供优质法律服务为措施,汇聚多方解纷力量、构建多元解纷格局、拓展多种普法方式,打造“检察+”多元解纷工作法,及时将矛盾纠纷化解在一线,有效维护基层社会和谐稳定,推动实现化解矛盾纠纷主体多元、方法多元和效果多元。

搭建平台,打造“一站式”解纷新体系。该院建成检察服务一体化指挥中心，依托基层社会治理信息化平台，实现全县10个镇（办）及4个村（社区）“线上”连通，为域内群众提供监督线索受理、法律咨询等一站式服务。积极进驻县“一站式”矛盾调解中心，设立检察工作服务站，会同县域12家重点行政调解单位常态化开展联合接访，受理检举控告、申请监督等案件线索3件，联合建立的“关于加强涉法涉诉信访工作衔接配合的实施办法（试行）”获上级院肯定转发。

聚合力量,构建多元解纷新格局。商南县委政法委牵头,检察院、法院、公安局、司法局等共同发力,通过设置群众接待大厅、法律服务咨询室等场所,充分调动法律顾问,镇司法所、派出所等机构及专业人员开展矛盾多元调处,推动人民调解与行政调解、司法调解多元结合。该院及时开通司法救助绿色通道,并主动对接民政、妇联等部门,鼓励引导各方力量参与,形成司法救助与社会救助衔接的“1+N”救助新格局。同时,还与被救助对象建立长期联系、常态化回访,实现一次救助、长期关怀。

拓展功能,创新普法宣传模式。该院组建由检察官、法官、警察、律师等组成的宣讲团,到乡村开展法治宣传,普及农民群众迫切需要的法律知识,现场提供法律服务,多元化解矛盾纠纷,积极打造百姓“家门口”的普法阵地。同时,检察官通过实地走访,了解企业经营状况和法治需求,依法督促涉案企业堵塞制度漏洞,推动企业生产效率显著提升。检察官常态化以案释法和生动活泼的法治宣传,使基层群众培育了较强的法治意识,逐步形成了用法治思维认识问题、用法治方式解决问题的日常习惯。（吴京）