近日，商南县人民检察院为信访工作从源头治理，规范信访秩序，实现“诉访分离”把信访工作全面纳入法治化轨道，实现群众合理合法诉求依照法律规定和程序解决，促进社会和谐稳定。

一是以学致用，以宣促行。集中学习《信访工作条例》、《信访法治化工作指南》、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想等内容进行了解读。青年干警上讲台全面系统性的学习信访事项受理、分流、办理、答复工作要点再次解读，实现“学以致用”。并在信访大门口摆设信访法治化“路线图”等展板，悬挂“推进信访工作法治化 依法按政策解决问题”的宣传横幅，大厅大屏幕上循环播放，并加强与村社区联络员沟通联系，坚持线上与线下相融合，把信访法律知识、法治精神、法律服务送到人民群众身边，推进“以宣促行”取得实效。  

二是压实责任，层层推进。制定《商南县检察院推进涉检信访工作法治化试点方案》，以贯彻落实《信访工作条例》为主线，成立商南县人民检察院涉检信访工作法治化领导小组，负责组织领导、部署安排、综合协调、整体推进、检查督导涉检信访工作法治化。以“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标，以预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化的“五个法治化”为核心。不断提升信访工作规范化、法治化水平，推动涉检信访工作进入法治化轨道。

三是坚持首访化解原则，从源头减少信访问题发生。为牢固树立“为民办实事”理念，不断提升信访工作规范化、法治化水平。对检察机关管辖的国家赔偿，国家司法救助，不服人民法院生效判决、裁定、调解书，不服公安机关刑事处理决定，要求人民检察院实行法律监督，依法属于人民检察院管辖的信访事项，检察公益诉讼线索等，由控申部门统一接收、程序性回复、告知受理或移送情况，确保信访件，件件“落地有声”。并坚持“谁办理、谁答复，谁释法说理”，坚持办理法治化及“三到位一处理”原则，努力实现首访化解。强化领导包案制度，畅通“院领导接待日”渠道，以更加坚决的态度、更加有力的措施，抓实、抓细、抓好信访维稳各项工作，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，从源头上减少司法领域信访问题发生。

自此项工作开展以来，共处理各类信访件15件次，实现了信访矛盾源头治理，群众满意率达98%以上，信访法治化工作融入社会治理成效显著。（全平利）