2024年以来，商南县检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足控告申诉检察职能，聚焦群众“急难愁盼”，多措并举持续发力，取得实效。

接访下访

一直以来，该院以提升矛盾纠纷预防化解法治化水平为目标，以推进检察信访工作法治化为工作主线，着力在防范化解风险专项治理、院领导包案、“检察长”接访、群众信访“件件有回复”等工作上狠下功夫，绘就控告申诉检察工作新“枫”景。2024年以来，商南县检察院12309检察服务中心接待各类群众信访共123件。其中检察长接访28件，实现7日内程序性答复、3个月内办理结果性回复“双100%”。另外，院领导包案办理首次信访案件16件，包案率100%，均已妥善办结。

司法救助

持续做实做优司法救助工作，探索建立“司法救助+社会救助”衔接机制，依托与县教育局等9家单位会签《关于建立司法救助与社会救助衔接机制的意见》，对弱势群体、困难群体实行精准救助。以“检护民生”专项行动为抓手，深入开展“司法救助助力全面推进乡村振兴”、“关注困难妇女群体，加强专项司法救助”等专项活动，以检察力度传递民生温度。2024年以来，共办理国家司法救助案12件14人，发放救助金20余万元。

检察听证

始终将检察听证工作覆盖“四大检察”办案全过程，做到应听证尽听证，把准申诉人诉求，结合案件办理情况，综合运用公开听证等多元化解手段化解当事人矛盾。针对案件不同情形，制定不同的公开听证方案，充分释法说理，最大限度化解矛盾纠纷。积极主动邀请人大代表、人民监督员、听证员、律师代表及社会第三方参与听证，凝聚工作合力，促成案结事了人和，让公平正义可触可感。2024年，该院组织召开检察听证活动9场，就地化解了当事人之间的纠纷矛盾，取得了良好的法治效果、社会效果。

普法宣传

坚持“引进来，走出去”工作方法，持续提升法治宣传效果。一方面，在12309检察服务中心张贴悬挂和展示依法依规信访“路线图”、检察机关依法依规处理信访事项“导引图”;印制《信访工作法治化工作指南》，向来访群众发放，随访随讲解，引导其通过合法途径表达诉求。另一方面，深入落实“谁执法谁普法”工作责任，积极开展检察开放日、法治宣传周、法治进校园、进企业等宣传活动，向辖区百姓群众宣讲法律法规、国家政策，检察机关职能等。深入摸排群众法律需求，做到及时发现问题，及时解决问题。

接下来，商南县检察院继续对标对表上级工作要求，优化工作举措，充分发挥控申检察为民“窗口”作用，借助数字检察赋能法律监督，挖掘更多线索，持续推动工作走在前、开新局。    （吴京）