近日，商南县人民检察院组织干警深入清油河镇乡村社区开展12309检察服务热线全省“一号通办”宣传活动，以“家门口的检察服务”推动群众诉求“一键直达”。

活动现场，检察干警向群众发放《12309检察服务指南》《信访条例》等宣传手册，重点讲解12309“一号通办”全天候人工服务工作模式及12309热线“一站式”服务功能，包括控告申诉、司法救助、案件查询、法律咨询等业务受理范围及操作流程，引导群众合法表达诉求。

此次活动共发放宣传手册300余份，接受群众咨询40余人次，现场解答法律问题23件。（商洛市商南县人民检察院  李兆杰）