商南农商银行警银联动堵截一起涉嫌电信诈骗案

操改玲 朱金华

7月5日，商南农商银行以敏锐的风险防范意识和高效应急处置能力，警银联动成功堵截一起涉嫌电信诈骗案件，为客户挽回经济损失。

11时30分，一名客户来到商南农商银行东岗支行营业厅柜面办理取款业务。柜员在业务办理过程中发现异常：该客户账户资金显示为刚刚进账；柜员依规询问资金用途，客户神色慌张，刻意回避问题；不停翻看手机，且快速删除通讯聊天记录。凭借丰富的反诈经验和高度职业敏感性，柜员立即意识到该笔业务存在重大风险，判断其涉及帮助信息网络犯罪活动或刷单类电信诈骗，随即暂停业务办理，第一时间联系商南县公安局。

在警方支持配合下，经过进一步核查，确认该笔资金确与电信诈骗相关。农商银行与警方的及时联动，成功阻断了资金转移，为客户挽回经济损失21800元。

此次成功堵截电信诈骗案件，是商南农商银行强化风险防控、践行社会责任的具体体现。长期以来，商南农商银行高度重视反诈工作，不定期组织员工开展风险识别与应急处置培训，不断提升员工风险防范意识和可疑交易识别能力，切实守护群众资金安全。同时，通过线上线下多种渠道积极开展反诈宣传教育，提高公众防范电信诈骗意识和能力。

下一步，商南农商银行将继续保持高度警惕，不断强化警银协作机制，持续提升金融服务的安全性可靠性，为维护金融秩序稳定、保护人民群众财产安全贡献力量。