宁陕“五抓”信访举报工作显成效

日期：2011-11-27 00:00 作者：

各界新闻网 2011-08-29 12:00:04 作者:万保侠来源:各界新闻网

宁陕县纪委监察局紧紧围绕发展稳定的大局，以贯彻落实信访举报工作制度为切入点，突出“五抓”，提升了信访举报工作水平。上半年，全县共受理纪检监察业务范围内的群众来信来访16件，初核14件，立案6案，结案5案、处分5人。与上年同期相比信访总量下降5% ，重复访、越级访下降50%，信访按期办结率明显上升。　　

一是抓关键，强化组织领导。该县纪委认真落实主要领导负总责、分管领导强指导、业务室具体抓的工作机制，做到三个坚持，即：坚持县纪委常委会和书记办公会议不定期的研究信访工作、处理疑难信访问题；坚持主要领导阅批群众来信，接待群众来访，处理重要信访案件等制度；坚持及时主动向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映，赢得了信访工作处理的主动权。

二是抓基础，夯实工作责任。全县受理的信访问题40%来自于农村，针对农村信访矛盾突出的现状，该县从夯实基层信访工作责任入手，将全县分为县、镇、村三级责任区，各责任区按照职责分工和管理权限，负责本责任区群众信访问题的接访、办理、督办、协调、回复、罢访工作。同时，严格执行《宁陕县信访举报责任追究制度》，截止目前，该县未发生一起信访责任追究案件。

三是抓规范，畅通信访渠道。全县普遍建立了规范化信访接待室，公示了信访件办理流程和信访举报工作制度，公布了举报电话、传真和网上举报信箱，专人负责信访受理和接待工作。对群众反映受理范围内的信访问题，依纪依法及时受理；对受理范围外的信访问题，耐心向群众讲法律、讲政策，做好解释，积极引导群众归口信访，并帮助群众疏通办理渠道。

四是抓源头，促进社会和谐。该县针对群众反映党员干部贪污贿赂、侵犯党员和公民权利以及财务公开等突出信访问题，注重从源头上加大预防和治理的力度，坚持不懈地加强宣传教育，不断增强各级党员、领导干部廉洁从政意识，逐步提高群众依法信访意识。并在全县12个镇普遍设立了便民服务中心，98个村建立了便民服务代理室，有效防止了乱摊派、乱收费问题的发生。同时加强了党务、政务、村务和事业单位办事公开，严格执行“村财民理乡监管”等财务制度，有效预防了村级财务混乱、村干部贪污等问题的发生，从源头上减少因群众不满和猜疑而引发的信访案件。

五是抓查办，妥善解决问题。首先认真排查信访案件线索，严格执行信访举报线索管理和信访案件线索排查等制度，元至6月，排查信访件16件，共排查出重要案件线索6件。其次是快速查处，严格按照《初信初访快速处理制度》规定，对群众的诉求，以最短的时间处理到位，达到案结事了，息诉罢访。第三是及时跟踪督办，该县纪委信访室每周对交办和转办的信访案件进行排查、梳理，及时督办，确保了信访案件按期办结。四是妥善解决疑难复杂信访问题，认真执行《安康市纪检监察信访案件复查复审暂行办法》，及时启动复查程序，有效控制越级信访。今年上半年，针对信访群众不服镇纪委处理结果的问题，县纪委及时启动复查程序，快速处理，有有效平息了一起越级信访。同时对一些久拖未决损害群众利益的信访问题，采取信访听证终结的方式妥善解决，收到了听证一次，息访一件、教育一片、稳定一方的良好效果。